{"id":11345,"date":"2026-10-13T08:21:51","date_gmt":"2026-10-13T08:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/andrea.bg\/returns\/"},"modified":"2026-10-13T15:08:49","modified_gmt":"2026-10-13T15:08:49","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andrea.bg\/de\/ruecksendungen\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"
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Rechtliche Informationen<\/p>\n\n\n\n

Widerruf und R\u00fccksendung<\/p>\n\n\n\n

Wie Sie einen Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, wie Sie das Produkt zur\u00fccksenden und wann Sie Ihr Geld zur\u00fcckerhalten.<\/p>\n\n\n\n

G\u00fcltig ab 13.10.2026<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a> Widerruf und R\u00fccksendung<\/a> Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> Cookie-Richtlinie<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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M\u00f6chten Sie eine Bestellung widerrufen?<\/strong>
Schreiben Sie uns an shop@andrea.bg mit der Bestellnummer. Es gen\u00fcgt, die E-Mail innerhalb von 14 Tagen abzusenden.<\/p>\n\n\n\n

Widerruf per E-Mail senden<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Wer widerrufen kann<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Sie ein Produkt als Privatperson f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch (Verbraucher) gekauft haben, haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen<\/strong> ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Kurier ist) das Produkt erhalten. Wurde die Bestellung in Teilen geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Teils.<\/p>\n\n\n\n

Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr K\u00e4ufe durch Unternehmen und juristische Personen (Hotels, Gastronomiebetriebe, Str\u00e4nde usw.).<\/p>\n\n\n\n

Welche Produkte nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen<\/h2>\n\n\n\n
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Produkte nach Ihrem Design k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden<\/strong> (Art. 57 Nr. 3 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes). Das sind Produkte, die speziell f\u00fcr Sie angefertigt werden: mit Ihrem Logo, Druck oder Schriftzug, nach Ihren Ma\u00dfen oder in einer Farbe und Kombination Ihrer Wahl, einschlie\u00dflich der Produkte mit der Schaltfl\u00e4che \u201eJetzt anfragen\u201c. Hat ein solches Produkt einen Mangel oder entspricht es nicht dem freigegebenen Entwurf, haben Sie alle Rechte im Rahmen einer Reklamation<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

So widerrufen Sie: 3 Schritte<\/h2>\n\n\n\n
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1. Benachrichtigen Sie uns<\/h3>\n\n\n\n

Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen eine eindeutige Erkl\u00e4rung, dass Sie widerrufen: an shop@andrea.bg<\/a> oder per Brief an unsere Adresse. Geben Sie die Bestellnummer, die Produkte und Ihren Namen an. Sie k\u00f6nnen das Formular<\/a> unten verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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2. Senden Sie das Produkt zur\u00fcck<\/h3>\n\n\n\n

Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an unsere Adresse oder bringen Sie es zu unserem Standort. Verpacken Sie es gut, m\u00f6glichst in der Originalverpackung, mit allen Teilen und Zubeh\u00f6rteilen (Schirmf\u00fc\u00dfe, Kreuzf\u00fc\u00dfe usw.).<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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3. Erhalten Sie Ihr Geld zur\u00fcck<\/h3>\n\n\n\n

Wir erstatten den gesamten gezahlten Betrag, einschlie\u00dflich der Standardlieferung zu Ihnen, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung. Wir k\u00f6nnen die Erstattung zur\u00fcckhalten, bis wir das Produkt erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie es abgesendet haben.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

R\u00fccksendeadresse<\/h2>\n\n\n\n
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Empf\u00e4nger<\/td>Andrea Design OOD<\/td><\/tr>
Adresse<\/td>4004 Plowdiw, Industriegebiet S\u00fcd, Bul. \u201eKuklensko Shose\u201c Nr. 19<\/td><\/tr>
\u00d6ffnungszeiten<\/td>Montag \u2013 Freitag, 08:00 \u2013 17:00 Uhr<\/td><\/tr>
Telefon<\/td>0899 98 98 00<\/a><\/td><\/tr>
E-Mail<\/td>shop@andrea.bg<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Bevor Sie ein sperriges Produkt versenden, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, damit wir eine bequeme Art der R\u00fccksendung vereinbaren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

R\u00fccksendekosten<\/h2>\n\n\n\n