{"id":62,"date":"2023-02-08T12:24:28","date_gmt":"2023-02-08T12:24:28","guid":{"rendered":"http:\/\/andrea.bg\/?page_id=62"},"modified":"2026-10-13T15:08:48","modified_gmt":"2026-10-13T15:08:48","slug":"%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b8-%d1%83%d1%81%d0%bb%d0%be%d0%b2%d0%b8%d1%8f","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andrea.bg\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group a-legal is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group a-legal__head is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"a-legal__kicker wp-block-paragraph\">Rechtliche Informationen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__title wp-block-paragraph\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__lead wp-block-paragraph\">Bedingungen f\u00fcr die Nutzung des Onlineshops andrea.bg und f\u00fcr den Verkauf der Produkte von Andrea Design OOD: Sonnenschirme, Sonnenliegen, Sitzs\u00e4cke, Fahnen und Werbematerialien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__meta wp-block-paragraph\">G\u00fcltig ab 13.10.2026<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group a-legal__nav is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/andrea.bg\/de\/agb\/\" class=\"is-current\" aria-current=\"page\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a> <a href=\"https:\/\/andrea.bg\/de\/ruecksendungen\/\">Widerruf und R\u00fccksendung<\/a> <a href=\"https:\/\/andrea.bg\/de\/datenschutzerklaerung\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> <a href=\"https:\/\/andrea.bg\/de\/cookie-richtlinie\/\">Cookie-Richtlinie<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group a-legal__toc is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"a-legal__toc-title wp-block-paragraph\">Inhalt<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#obshti-polozheniya\">Allgemeine Bestimmungen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#targovets\">Angaben zum Verk\u00e4ufer<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#opredeleniya\">Begriffsbestimmungen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#produkti\">Produkte und Produktinformationen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#tseni\">Preise<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#zayavka\">Anfrage und Vertragsschluss<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#personalizirani\">Produkte nach Ihrem Design<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#plashtane\">Zahlung<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#dostavka\">Lieferung und Empfang<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#otkaz\">Widerrufsrecht<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#saotvetstvie\">Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit und Reklamationen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#izpolzvane\">Sachgem\u00e4\u00dfe Verwendung der Produkte<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#otgovornost\">Haftung<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#sobstvenost\">Geistiges Eigentum<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#lichni-danni\">Personenbezogene Daten<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#spore\">Streitbeilegung<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#zaklyuchitelni\">Schlussbestimmungen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#formulyar\">Widerrufsformular<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"obshti-polozheniya\">1. Allgemeine Bestimmungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.1.<\/strong> Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen Andrea Design OOD (nachfolgend \u201eVerk\u00e4ufer\u201c, \u201ewir\u201c) und den Nutzern des Onlineshops unter andrea.bg (nachfolgend \u201eWebsite\u201c) beim Besuch der Website, beim Senden von Anfragen und beim Kauf von Produkten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.2.<\/strong> Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden mit dem Senden einer Anfrage \u00fcber die Website angenommen. Zuvor k\u00f6nnen Sie sie jederzeit auf dieser Seite lesen, speichern und ausdrucken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.3.<\/strong> Ist der K\u00e4ufer Verbraucher im Sinne des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes (eine nat\u00fcrliche Person, die zu Zwecken au\u00dferhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit kauft), gelten zus\u00e4tzlich alle Rechte, die ihm das Gesetz gew\u00e4hrt. Nichts in diesen Bedingungen schr\u00e4nkt diese Rechte ein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.4.<\/strong> Ist der K\u00e4ufer ein Unternehmer oder eine juristische Person (Hotel, Gastronomiebetrieb, Strand, Unternehmen usw.), gelten f\u00fcr den Vertrag diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, das bulgarische Handelsgesetz und das bulgarische Gesetz \u00fcber Schuldverh\u00e4ltnisse und Vertr\u00e4ge. Die Bestimmungen, die nur Verbraucher betreffen (Widerrufsrecht, gesetzliche Gew\u00e4hrleistung nach Ziff. 11.1 usw.), gelten f\u00fcr sie nicht, sofern nichts anderes vereinbart ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.5.<\/strong> Wurde mit dem K\u00e4ufer ein gesonderter Vertrag unterzeichnet oder ein individuelles Angebot gesendet, hat dieses Vorrang vor diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"targovets\">2. Angaben zum Verk\u00e4ufer<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informationen gem\u00e4\u00df Art. 4 des bulgarischen Gesetzes \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr und Art. 47 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group a-legal__card is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-table a-legal__facts\"><table><tbody><tr><td>Firmenname<\/td><td>Andrea Design OOD<\/td><\/tr><tr><td>EIK<\/td><td>201961000<\/td><\/tr><tr><td>USt-IdNr.<\/td><td>BG 201961000<\/td><\/tr><tr><td>Sitz und Gesch\u00e4ftsanschrift<\/td><td>4004 Plowdiw, Bul. \u201eKuklensko Shose\u201c Nr. 19<\/td><\/tr><tr><td>Korrespondenzanschrift und Standort<\/td><td>4004 Plowdiw, Industriegebiet S\u00fcd, Bul. \u201eKuklensko Shose\u201c Nr. 19<\/td><\/tr><tr><td>Telefon<\/td><td><a href=\"tel:+359899989800\">0899 98 98 00<\/a> (Mo.\u2013Fr., 08:00\u201317:00 Uhr)<\/td><\/tr><tr><td>E-Mail<\/td><td><a href=\"mailto:shop@andrea.bg\">shop@andrea.bg<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Eintragung<\/td><td>Handelsregister und Register der gemeinn\u00fctzigen juristischen Personen bei der bulgarischen Eintragungsagentur<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aufsichtsbeh\u00f6rden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kommission f\u00fcr Verbraucherschutz (KZP): <a href=\"https:\/\/kzp.bg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kzp.bg<\/a>, Telefon 0700 111 22.<\/li>\n\n\n\n<li>Kommission f\u00fcr den Schutz personenbezogener Daten (KZLD): 1592 Sofia, Bul. \u201eProf. Tsvetan Lazarov\u201c Nr. 2, <a href=\"https:\/\/www.cpdp.bg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cpdp.bg<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"opredeleniya\">3. Begriffsbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>K\u00e4ufer<\/strong> \u2013 jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die \u00fcber die Website eine Anfrage sendet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbraucher<\/strong> \u2013 eine nat\u00fcrliche Person, die Produkte zu Zwecken au\u00dferhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit kauft.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anfrage<\/strong> \u2013 elektronische Erkl\u00e4rung, mit der der K\u00e4ufer die ausgew\u00e4hlten Produkte, Mengen und Zubeh\u00f6rteile \u00fcber die Schaltfl\u00e4che \u201eAnfrage senden\u201c \u00fcbermittelt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Best\u00e4tigung<\/strong> \u2013 Erkl\u00e4rung des Verk\u00e4ufers per E-Mail oder Telefon, mit der er die Anfrage annimmt und die endg\u00fcltigen Bedingungen nennt (Preis, Frist, Lieferung, Zahlung).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produkt nach Ihrem Design<\/strong> \u2013 ein Produkt, das nach Spezifikation, Ma\u00dfen, Farbe, Text, Logo oder Grafik angefertigt wird, die vom K\u00e4ufer bereitgestellt oder ausgew\u00e4hlt wurden (zum Beispiel Produkte mit der Schaltfl\u00e4che \u201eJetzt anfragen\u201c, bedruckte Sonnenschirme, Sonnenliegen, Fahnen und Werbematerialien).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"produkti\">4. Produkte und Produktinformationen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1.<\/strong> Auf der Seite jedes Produkts sind seine wesentlichen Eigenschaften, die Ma\u00dfe, die verf\u00fcgbaren Varianten und Zubeh\u00f6rteile (zum Beispiel Schirmfu\u00df oder Kreuzfu\u00df f\u00fcr einen Sonnenschirm) sowie der Preis angegeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.2.<\/strong> Die Fotos dienen der Veranschaulichung. Die Farben auf dem Bildschirm k\u00f6nnen leicht von den tats\u00e4chlichen Farben des Stoffes, des Holzes und der Metallteile abweichen. Geringe Ma\u00dfabweichungen im Rahmen der Fertigungstoleranzen sind m\u00f6glich. Solche Unterschiede stellen keine Vertragswidrigkeit dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.3.<\/strong> Der Katalog der Website (Bereich \u201eKatalog\u201c) stellt das Produktsortiment vor und ist kein Angebot. Preise und Lieferzeiten f\u00fcr die Katalogprodukte werden mit einem individuellen Angebot mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.4.<\/strong> Bei einem offensichtlichen Fehler in der Beschreibung oder im Preis (zum Beispiel einem Preis, der offensichtlich nicht zum Produkt passt) informiert Sie der Verk\u00e4ufer vor der Best\u00e4tigung und ist nicht verpflichtet, die Anfrage zu den fehlerhaften Bedingungen auszuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tseni\">5. Preise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.1.<\/strong> Die Preise auf der Website sind in Euro (\u20ac) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.2.<\/strong> Der Preis des gew\u00e4hlten Zubeh\u00f6rs wird beim Produkt angezeigt und im Warenkorb zum Preis hinzugerechnet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.3.<\/strong> Der Preis enth\u00e4lt keine Lieferung, Montage und Personalisierung (Druck, Stickerei), sofern dies beim Produkt nicht ausdr\u00fccklich angegeben ist. Diese Kosten werden in der Best\u00e4tigung genannt, bevor der Vertrag geschlossen wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.4.<\/strong> F\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Mengen kann ein individueller Preis gew\u00e4hrt werden. Es gilt der in der Best\u00e4tigung genannte Preis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"zayavka\">6. Anfrage und Vertragsschluss<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1.<\/strong> Um eine Anfrage zu senden, w\u00e4hlen Sie Produkt, Variante, Zubeh\u00f6r und Menge, legen Sie es in den Warenkorb und f\u00fcllen Sie auf der Bestellseite Ihre Daten aus: Name, Telefon, E-Mail, Adresse und Ort sowie optional Firma und eine Anmerkung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2.<\/strong> Bevor Sie die Anfrage senden, k\u00f6nnen Sie Produkte, Mengen und Preis \u00fcberpr\u00fcfen und Ihre Daten korrigieren. Fehler korrigieren Sie im Warenkorb und in den Feldern der Bestellseite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.3.<\/strong> Die Anfrage wird mit der Schaltfl\u00e4che \u201eAnfrage senden\u201c \u00fcbermittelt. Bei der Anfrage erfolgt keine Online-Zahlung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.4.<\/strong> Nach dem Senden erhalten Sie eine E-Mail, dass die Anfrage eingegangen ist. Diese E-Mail ist noch keine Annahme der Anfrage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.5.<\/strong> Innerhalb von 2 Werktagen meldet sich der Verk\u00e4ufer telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen und best\u00e4tigt die Verf\u00fcgbarkeit, den endg\u00fcltigen Preis, die Lieferkosten, die Lieferzeit und die Zahlungsart. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Verk\u00e4ufer die Best\u00e4tigung sendet, und bei Produkten nach Ihrem Design, wenn Sie den Entwurf gem\u00e4\u00df Ziff. 7.2 freigeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.6.<\/strong> Der Verk\u00e4ufer kann eine Anfrage ablehnen, wenn das Produkt nicht verf\u00fcgbar ist, wenn die Angaben unvollst\u00e4ndig oder unrichtig sind oder wenn die Anfrage offensichtlich missbr\u00e4uchlich ist. In diesem Fall informieren wir Sie, und Sie schulden nichts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.7.<\/strong> Der Vertrag wird in bulgarischer Sprache geschlossen. Die Anfrage und die Best\u00e4tigung werden vom Verk\u00e4ufer gespeichert; auf Wunsch senden wir Ihnen eine Kopie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"personalizirani\">7. Produkte nach Ihrem Design<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.1.<\/strong> F\u00fcr Produkte nach Ihrem Design stellen Sie Logo, Text, Grafik oder Farben in einem geeigneten Format bereit (vorzugsweise als Vektordatei \u2013 PDF, AI, EPS, SVG). Bei Bedarf erstellt der Verk\u00e4ufer einen Entwurf.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.2.<\/strong> Vor der Produktion sendet Ihnen der Verk\u00e4ufer einen Entwurf (Visualisierung) zur Freigabe. Die Produktion beginnt erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe (eine E-Mail gen\u00fcgt). F\u00fcr Rechtschreibung, Farben und Inhalt des freigegebenen Entwurfs ist der K\u00e4ufer verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.3.<\/strong> Die Druckfarben k\u00f6nnen je nach Material und Technologie leicht von den Farben auf dem Bildschirm und von den Farbwerten im Entwurf abweichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.4.<\/strong> F\u00fcr Produkte nach Ihrem Design kann der Verk\u00e4ufer vor der Produktion eine Anzahlung verlangen. Die H\u00f6he der Anzahlung wird in der Best\u00e4tigung angegeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.5.<\/strong> Der Verk\u00e4ufer kann die Anfertigung von Inhalten ablehnen, die gegen Gesetze, Rechte Dritter oder die guten Sitten versto\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group a-legal__note is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wichtig:<\/strong> Produkte nach Ihrem Design werden speziell f\u00fcr Sie angefertigt. F\u00fcr sie gilt das Widerrufsrecht nach Ziff. 10 nicht (Art. 57 Nr. 3 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes). Ihre Rechte bei Vertragswidrigkeit (Ziff. 11) bleiben in vollem Umfang erhalten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"plashtane\">8. Zahlung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.1.<\/strong> Die Zahlungsart wird in der Best\u00e4tigung vereinbart. M\u00f6glich sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bank\u00fcberweisung gegen Proforma-Rechnung;<\/li>\n\n\n\n<li>Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung an unserem Standort in Plowdiw;<\/li>\n\n\n\n<li>Nachnahme bei Lieferung per Kurier, sofern der Kurier diesen Service anbietet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.2.<\/strong> Bei Bank\u00fcberweisung beginnt die Lieferzeit mit dem Eingang des Betrags (oder der Anzahlung gem\u00e4\u00df Ziff. 7.4) auf dem Konto des Verk\u00e4ufers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.3.<\/strong> Der Verk\u00e4ufer stellt f\u00fcr jeden Verkauf eine Rechnung oder einen Kassenbeleg aus. Wenn Sie eine Rechnung auf eine Firma w\u00fcnschen, geben Sie die Firma in der Anfrage an oder senden Sie uns ihre Daten (EIK, USt-IdNr., Adresse).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dostavka\">9. Lieferung und Empfang<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.1.<\/strong> Die Produkte werden per Kurierdienst oder mit eigenem Transport des Verk\u00e4ufers geliefert oder an unserem Standort in Plowdiw abgeholt (Plowdiw, Industriegebiet S\u00fcd, \u201eKuklensko Shose\u201c Nr. 19), wie in der Best\u00e4tigung vereinbart.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.2.<\/strong> Die Lieferzeit wird in der Best\u00e4tigung angegeben. Ist keine andere Frist vereinbart, erfolgt die Lieferung sp\u00e4testens 30 Tage nach Vertragsschluss. Kann der Verk\u00e4ufer die Frist nicht einhalten, informiert er Sie unverz\u00fcglich. Wird das Produkt auch innerhalb einer angemessenen Nachfrist nicht geliefert, k\u00f6nnen Sie vom Vertrag zur\u00fccktreten und erhalten den gezahlten Betrag zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.3.<\/strong> Lieferungen au\u00dferhalb Bulgariens sind nach individueller Vereinbarung \u00fcber Preis und Lieferzeit m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.4.<\/strong> Pr\u00fcfen Sie die Sendung bei Erhalt im Beisein des Kuriers. Bei sichtbaren Sch\u00e4den an der Verpackung oder am Produkt verweigern Sie die Annahme oder erstellen Sie mit dem Kurier ein Protokoll und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 2 Werktagen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.5.<\/strong> Die Gefahr des Untergangs oder der Besch\u00e4digung der Produkte geht auf den Verbraucher \u00fcber, wenn er oder eine von ihm benannte Person (die nicht der Bef\u00f6rderer ist) sie erh\u00e4lt. Bei K\u00e4ufern, die Unternehmer sind, geht die Gefahr mit der \u00dcbergabe der Produkte an den Bef\u00f6rderer \u00fcber, sofern nichts anderes vereinbart ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"otkaz\">10. Widerrufsrecht (f\u00fcr Verbraucher)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.1.<\/strong> Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden, ohne Vertragsstrafe und ohne Kosten (au\u00dfer denen nach Ziff. 10.5) innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Bef\u00f6rderer ist) das Produkt erhalten. Umfasst die Bestellung mehrere Produkte, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.2.<\/strong> Um Ihr Recht auszu\u00fcben, senden Sie uns vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erkl\u00e4rung: per E-Mail an <a href=\"mailto:shop@andrea.bg\">shop@andrea.bg<\/a> oder per Brief an die Adresse gem\u00e4\u00df Ziff. 2. Sie k\u00f6nnen das Formular gem\u00e4\u00df Ziff. 18 verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Ausf\u00fchrliche Hinweise finden Sie auf der Seite <a href=\"https:\/\/andrea.bg\/de\/ruecksendungen\/\">Widerruf und R\u00fccksendung<\/a>. Es gen\u00fcgt, wenn die Erkl\u00e4rung vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird. Wir best\u00e4tigen den Eingang unverz\u00fcglich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.3.<\/strong> Senden Sie das Produkt unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens 14 Tage, nachdem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, an die Adresse gem\u00e4\u00df Ziff. 2 zur\u00fcck (oder \u00fcbergeben Sie es einem von uns benannten Kurier).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.4.<\/strong> Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschlie\u00dflich der Standardkosten f\u00fcr die Lieferung zu Ihnen, unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserkl\u00e4rung. Die R\u00fcckzahlung erfolgt \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, mit dem bezahlt wurde, sofern wir nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbaren; daf\u00fcr entstehen Ihnen keine Kosten. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir das Produkt zur\u00fcckerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zur\u00fcckgesandt haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.5.<\/strong> Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung des Produkts. Sperrige Produkte (Sonnenliegen, Sitzs\u00e4cke, gro\u00dfe Sonnenschirme und Schirmf\u00fc\u00dfe) k\u00f6nnen nicht auf dem normalen Postweg zur\u00fcckgesandt werden. Die voraussichtlichen Kosten f\u00fcr ihre R\u00fccksendung per Kurier h\u00e4ngen von Gr\u00f6\u00dfe und Gewicht ab und werden Ihnen vor Vertragsschluss in der Best\u00e4tigung mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.6.<\/strong> Sie haften f\u00fcr einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der zur Pr\u00fcfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (zum Beispiel ein aufgebauter, im Freien benutzter Sonnenschirm oder verschmutzter und besch\u00e4digter Stoff).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.7.<\/strong> Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr (Art. 57 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produkte, die nach Auftrag des Verbrauchers oder nach seinen individuellen Anforderungen angefertigt werden, einschlie\u00dflich der Produkte nach Ihrem Design gem\u00e4\u00df Ziff. 7 und der Produkte mit Druck, Logo oder Schriftzug nach Ihrer Wahl;<\/li>\n\n\n\n<li>Vertr\u00e4ge, die von K\u00e4ufern geschlossen werden, die keine Verbraucher sind (Unternehmen und juristische Personen).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"saotvetstvie\">11. Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit und Reklamationen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.1.<\/strong> Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die bei der Lieferung besteht und innerhalb von 2 Jahren danach offenbar wird (gesetzliche Gew\u00e4hrleistung nach dem bulgarischen Gesetz \u00fcber die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen und den Verkauf von Waren). Wird die Vertragswidrigkeit innerhalb von 1 Jahr nach der Lieferung offenbar, wird vermutet, dass sie bereits bei der Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.2.<\/strong> Bei Vertragswidrigkeit haben Sie Anspruch darauf, dass das Produkt ohne Kosten f\u00fcr Sie, innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten repariert oder ersetzt wird. Ist dies unm\u00f6glich, erfolgt es nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ist die Vertragswidrigkeit erheblich, haben Sie Anspruch auf Preisminderung oder auf Beendigung des Vertrags.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.3.<\/strong> Eine Reklamation reichen Sie per E-Mail an <a href=\"mailto:shop@andrea.bg\">shop@andrea.bg<\/a>, telefonisch oder an unserem Standort ein. Geben Sie die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an und f\u00fcgen Sie, wenn m\u00f6glich, Fotos bei. Sie k\u00f6nnen auch den Kaufbeleg beif\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.4.<\/strong> Wir best\u00e4tigen Ihnen den Eingang der Reklamation und teilen Ihnen eine Eingangsnummer mit. Die Reklamation wird innerhalb von 1 Monat nach ihrer Geltendmachung bearbeitet, sofern wir keine l\u00e4ngere Frist vereinbaren. Die Entscheidung wird Ihnen schriftlich mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.5.<\/strong> Keine Vertragswidrigkeit sind Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung, Montage oder Lagerung, durch Nichtbeachtung der Hinweise in Ziff. 12, durch nat\u00fcrliche Abnutzung (zum Beispiel das Ausbleichen des Stoffes in der Sonne mit der Zeit) oder durch \u00e4u\u00dfere Ursachen wie starken Wind, Hagel oder Sto\u00df verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.6.<\/strong> Wird f\u00fcr das Produkt eine zus\u00e4tzliche Herstellergarantie gew\u00e4hrt, sind ihre Bedingungen in der Garantiekarte angegeben. Sie ber\u00fchrt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.7.<\/strong> Bei K\u00e4ufern, die Unternehmer sind, m\u00fcssen die Produkte bei Erhalt gepr\u00fcft werden. Sichtbare M\u00e4ngel sind innerhalb von 2 Werktagen anzuzeigen, verborgene M\u00e4ngel unverz\u00fcglich nach ihrer Entdeckung. Die Haftung richtet sich nach dem bulgarischen Handelsgesetz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"izpolzvane\">12. Sachgem\u00e4\u00dfe Verwendung der Produkte<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group a-legal__note a-legal__note--warn is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die Sonnenschirme sind nicht f\u00fcr die Verwendung bei starkem Wind bestimmt.<\/strong> Schlie\u00dfen und verstauen Sie den Sonnenschirm bei Wind, Sturm und wenn er nicht benutzt wird, und stellen Sie ihn nur in einen Schirmfu\u00df mit einem f\u00fcr seine Gr\u00f6\u00dfe geeigneten Gewicht.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.1.<\/strong> Befolgen Sie die Montage- und Gebrauchshinweise, die Sie mit dem Produkt erhalten oder die wir Ihnen gegeben haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.2.<\/strong> Sonnenliegen und Sitzs\u00e4cke sind bestimmungsgem\u00e4\u00df und innerhalb der angegebenen Belastung zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.3.<\/strong> Die Stoffe werden mit einer weichen B\u00fcrste, Wasser und neutraler Seife gereinigt. Lagern Sie nassen Stoff nicht \u00fcber l\u00e4ngere Zeit, da er schimmeln kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"otgovornost\">13. Haftung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.1.<\/strong> Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung oder Nichtbeachtung der Hinweise in Ziff. 12 verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.2.<\/strong> Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Nichterf\u00fcllung infolge h\u00f6herer Gewalt (Naturkatastrophen, Br\u00e4nde, Streiks, Lieferunterbrechungen, Ma\u00dfnahmen staatlicher Beh\u00f6rden usw.). In diesem Fall verl\u00e4ngern sich die Fristen um die Dauer des Ereignisses, und wir informieren Sie unverz\u00fcglich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.3.<\/strong> Diese Beschr\u00e4nkungen ber\u00fchren weder die Haftung f\u00fcr vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursachte Sch\u00e4den noch die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.4.<\/strong> Die Website kann wegen Wartungsarbeiten oder aus technischen Gr\u00fcnden vor\u00fcbergehend nicht erreichbar sein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sobstvenost\">14. Geistiges Eigentum<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.1.<\/strong> Die Inhalte der Website (Texte, Fotos, Logos, Design, Katalog) sind Eigentum des Verk\u00e4ufers oder werden mit Genehmigung verwendet. Ihre Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.2.<\/strong> Wenn Sie uns ein Logo, eine Grafik, einen Text oder ein Foto f\u00fcr ein Produkt nach Ihrem Design zur Verf\u00fcgung stellen, erkl\u00e4ren Sie, dass Sie zu deren Nutzung berechtigt sind, und gestatten uns, sie f\u00fcr die Ausf\u00fchrung der Bestellung zu verwenden. Macht ein Dritter Anspr\u00fcche gegen den Verk\u00e4ufer geltend, weil die von Ihnen bereitgestellten Inhalte seine Rechte verletzen, haften Sie f\u00fcr diese Anspr\u00fcche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.3.<\/strong> Fotos fertiger Produkte mit Ihrem Logo ver\u00f6ffentlichen wir als Referenzarbeit nur mit Ihrer Zustimmung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"lichni-danni\">15. Personenbezogene Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Verk\u00e4ufer verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei einer Anfrage, einer Erkundigung oder einer Reklamation zur Verf\u00fcgung stellen, um die Anfrage auszuf\u00fchren und seine gesetzlichen Pflichten zu erf\u00fcllen. Die Einzelheiten (welche Daten, warum, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben) sind beschrieben in der <a href=\"https:\/\/andrea.bg\/de\/datenschutzerklaerung\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>, die Verwendung von Cookies in der <a href=\"https:\/\/andrea.bg\/de\/cookie-richtlinie\/\">Cookie-Richtlinie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"spore\">16. Streitbeilegung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16.1.<\/strong> Wir versuchen, jede Streitigkeit im Gespr\u00e4ch zu l\u00f6sen. Schreiben Sie uns an <a href=\"mailto:shop@andrea.bg\">shop@andrea.bg<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16.2.<\/strong> Als Verbraucher k\u00f6nnen Sie Beschwerde einlegen bei der <a href=\"https:\/\/kzp.bg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kommission f\u00fcr Verbraucherschutz<\/a> oder sich an die Allgemeine Schlichtungskommission f\u00fcr die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden. Eine Liste der Stellen zur alternativen Streitbeilegung ist auf der Website der KZP ver\u00f6ffentlicht. Wenn Sie in einem anderen EU-Land wohnen, k\u00f6nnen Sie auch Kontakt aufnehmen mit dem <a href=\"https:\/\/ecc.bg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Europ\u00e4ischen Verbraucherzentrum in Bulgarien<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16.3.<\/strong> Wird die Streitigkeit auf diese Weise nicht beigelegt, wird sie an das zust\u00e4ndige bulgarische Gericht verwiesen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16.4.<\/strong> F\u00fcr die Vertr\u00e4ge gilt bulgarisches Recht. Wenn Sie Verbraucher mit gew\u00f6hnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Land sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Landes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"zaklyuchitelni\">17. Schlussbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.1.<\/strong> Der Verk\u00e4ufer kann diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00e4ndern. Die \u00c4nderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum des Inkrafttretens ver\u00f6ffentlicht. F\u00fcr bereits gesendete Anfragen gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt ihres Sendens in Kraft waren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.2.<\/strong> Sollte sich eine Bestimmung als unwirksam erweisen, ber\u00fchrt dies die \u00fcbrigen Bestimmungen nicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.3.<\/strong> F\u00fcr nicht geregelte Fragen gelten das bulgarische Gesetz \u00fcber Schuldverh\u00e4ltnisse und Vertr\u00e4ge, das Verbraucherschutzgesetz, das Gesetz \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr, das Gesetz \u00fcber die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen und den Verkauf von Waren sowie die \u00fcbrigen bulgarischen Rechtsvorschriften.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.4.<\/strong> Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten ab 13.10.2026.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"formulyar\">18. Muster-Widerrufsformular<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__small wp-block-paragraph\">(Anhang Nr. 6 zu Art. 47 Abs. 1 Nr. 8 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes. F\u00fcllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zur\u00fcck, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group a-legal__form is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">An Andrea Design OOD, Bul. \u201eKuklensko Shose\u201c Nr. 19, 4004 Plowdiw, E-Mail: shop@andrea.bg<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hiermit widerrufe(n) ich\/wir* den von mir\/uns* abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren*\/die Erbringung der folgenden Dienstleistung*:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__line wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__line wp-block-paragraph\">Bestellt am*\/erhalten am*: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 Bestellnummer: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__line wp-block-paragraph\">Name des\/der Verbraucher(s): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__line wp-block-paragraph\">Anschrift des\/der Verbraucher(s): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__line wp-block-paragraph\">Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__line wp-block-paragraph\">Datum: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"a-legal__small wp-block-paragraph\">* Unzutreffendes streichen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u0440\u0430\u0432\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u041e\u0431\u0449\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430 andrea.bg \u0438 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0431\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u201e\u0410\u043d\u0434\u0440\u0435\u0430 \u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u201c \u041e\u041e\u0414: \u0447\u0430\u0434\u044a\u0440\u0438, \u0448\u0435\u0437\u043b\u043e\u043d\u0433\u0438, \u0431\u0430\u0440\u0431\u0430\u0440\u043e\u043d\u0438, \u0437\u043d\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0438 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u0438 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0438. \u0412 \u0441\u0438\u043b\u0430 \u043e\u0442 13.10.2026 \u0433. \u041e\u0431\u0449\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u041e\u0442\u043a\u0430\u0437 \u0438 \u0432\u0440\u044a\u0449\u0430\u043d\u0435 \u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442 \u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u0431\u0438\u0441\u043a\u0432\u0438\u0442\u043a\u0438\u0442\u0435 \u0421\u044a\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 1. \u041e\u0431\u0449\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f 1.1. \u0422\u0435\u0437\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0443\u0440\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u201e\u0410\u043d\u0434\u0440\u0435\u0430 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-62","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO Pro 5.0.1.1 - 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