{"id":11345,"date":"2026-10-13T08:21:51","date_gmt":"2026-10-13T08:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/andrea.bg\/returns\/"},"modified":"2026-10-13T15:08:49","modified_gmt":"2026-10-13T15:08:49","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andrea.bg\/it\/resi\/","title":{"rendered":"Resi"},"content":{"rendered":"
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Informazioni legali<\/p>\n\n\n\n

Recesso e reso<\/p>\n\n\n\n

Come recedere da un acquisto entro 14 giorni, come restituire il prodotto e quando ricever\u00e0 il rimborso.<\/p>\n\n\n\n

In vigore dal 13.10.2026.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Termini e condizioni<\/a> Recesso e reso<\/a> Informativa sulla privacy<\/a> Cookie Policy<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Desidera recedere da un ordine?<\/strong>
Ci scriva a shop@andrea.bg indicando il numero dell'ordine. \u00c8 sufficiente inviare l'e-mail entro 14 giorni.<\/p>\n\n\n\n

Invia il recesso via e-mail<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Chi pu\u00f2 recedere<\/h2>\n\n\n\n

Se ha acquistato un prodotto come persona fisica per uso personale (consumatore), ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni<\/strong> senza indicarne il motivo e senza penali. Il termine decorre dal giorno in cui Lei o una persona da Lei indicata (diversa dal corriere) riceve il prodotto. Se l'ordine \u00e8 consegnato in pi\u00f9 parti, il termine decorre dal ricevimento dell'ultima parte.<\/p>\n\n\n\n

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da aziende e persone giuridiche (hotel, locali, spiagge ecc.).<\/p>\n\n\n\n

Quali prodotti non possono essere restituiti<\/h2>\n\n\n\n
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I prodotti realizzati con il Suo design non possono essere restituiti<\/strong> (art. 57, punto 3 della Legge bulgara sulla tutela dei consumatori). Si tratta dei prodotti realizzati appositamente per Lei: con il Suo logo, stampa o scritta, su Sue misure o nel colore e nella combinazione da Lei scelti, compresi i prodotti con il pulsante \u201cRichiedi ora\u201d. Se un tale prodotto presenta un difetto o non corrisponde al progetto approvato, Lei conserva tutti i diritti in materia di reclamo<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Come recedere: 3 passaggi<\/h2>\n\n\n\n
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1. Ci informi<\/h3>\n\n\n\n

Ci invii una dichiarazione esplicita della Sua decisione di recedere entro 14 giorni: a shop@andrea.bg<\/a> oppure con una lettera al nostro indirizzo. Indichi il numero dell'ordine, i prodotti e il Suo nome. Pu\u00f2 utilizzare il modulo<\/a> riportato di seguito, ma non \u00e8 obbligatorio.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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2. Restituisca il prodotto<\/h3>\n\n\n\n

Entro 14 giorni dalla comunicazione spedisca il prodotto al nostro indirizzo o lo porti presso la nostra sede. Lo imballi bene, possibilmente nella confezione originale, con tutte le parti e gli accessori (basi, basi a croce ecc.).<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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3. Riceva il rimborso<\/h3>\n\n\n\n

Rimborsiamo l'intero importo pagato, compresa la consegna standard fino a Lei, entro 14 giorni dalla comunicazione. Possiamo attendere di ricevere il prodotto o la prova che Lei lo ha spedito.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Indirizzo per il reso<\/h2>\n\n\n\n
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Destinatario<\/td>Andrea Design OOD<\/td><\/tr>
Indirizzo<\/td>4004 Plovdiv, Zona industriale Sud, Bul. Kuklensko Shose 19<\/td><\/tr>
Orari di apertura<\/td>luned\u00ec \u2013 venerd\u00ec, 08:00 \u2013 17:00<\/td><\/tr>
Telefono<\/td>0899 98 98 00<\/a><\/td><\/tr>
E-mail<\/td>shop@andrea.bg<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Prima di spedire un prodotto voluminoso, ci chiami o ci scriva per concordare una modalit\u00e0 di reso comoda.<\/p>\n\n\n\n

Costi di restituzione<\/h2>\n\n\n\n