Όροι και προϋποθέσεις

1. Γενικές διατάξεις

1.1. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ρυθμίζουν τις σχέσεις μεταξύ της Andrea Design OOD (εφεξής «ο Έμπορος», «εμείς») και των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος στη διεύθυνση andrea.bg (εφεξής «ο Ιστότοπος») κατά την περιήγηση στον Ιστότοπο, την αποστολή αιτημάτων και την αγορά προϊόντων.

1.2. Οι όροι και προϋποθέσεις γίνονται αποδεκτοί με την αποστολή αιτήματος μέσω του Ιστότοπου. Πριν από αυτό μπορείτε να τους διαβάσετε, να τους αποθηκεύσετε και να τους εκτυπώσετε ανά πάσα στιγμή από αυτή τη σελίδα.

1.3. Όταν ο αγοραστής είναι καταναλωτής κατά την έννοια του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών (φυσικό πρόσωπο που αγοράζει για σκοπούς εκτός της εμπορικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας), ισχύουν επίσης όλα τα δικαιώματα που του παρέχει ο νόμος. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα αυτά.

1.4. Όταν ο αγοραστής είναι έμπορος ή νομικό πρόσωπο (ξενοδοχείο, κατάστημα εστίασης, παραλία, εταιρεία κ.λπ.), για τη σύμβαση ισχύουν οι παρόντες όροι, ο Εμπορικός Νόμος και ο Νόμος περί Ενοχών και Συμβάσεων. Οι διατάξεις που αφορούν μόνο καταναλωτές (δικαίωμα υπαναχώρησης, νόμιμη εγγύηση κατά το σημ. 11.1 κ.λπ.) δεν ισχύουν για αυτούς, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

1.5. Εάν έχει υπογραφεί χωριστή σύμβαση με τον αγοραστή ή έχει αποσταλεί ατομική προσφορά, αυτή υπερισχύει των παρόντων όρων.

2. Στοιχεία του εμπόρου

Πληροφορίες σύμφωνα με το άρθ. 4 του Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και το άρθ. 47 του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών:

Εποπτικές αρχές:

• Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών (KZP): kzp.bg, τηλέφωνο 0700 111 22.
• Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (KZLD): Σόφια 1592, Λεωφ. «Prof. Tsvetan Lazarov» 2, cpdp.bg.

3. Ορισμοί

• Αγοραστής – κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που στέλνει αίτημα μέσω του Ιστότοπου.
• Καταναλωτής – φυσικό πρόσωπο που αγοράζει προϊόντα για σκοπούς εκτός της εμπορικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας.
• Αίτημα – ηλεκτρονική δήλωση με την οποία ο αγοραστής αποστέλλει τα επιλεγμένα προϊόντα, ποσότητες και πρόσθετα μέσω του κουμπιού «Υποβολή αιτήματος».
• Επιβεβαίωση – δήλωση του Εμπόρου μέσω email ή τηλεφώνου, με την οποία αποδέχεται το αίτημα και αναφέρει τους οριστικούς όρους (τιμή, προθεσμία, αποστολή, πληρωμή).
• Προϊόν με το δικό σας σχέδιο – προϊόν που κατασκευάζεται σύμφωνα με προδιαγραφές, διαστάσεις, χρώμα, κείμενο, λογότυπο ή γραφικά που παρέχει ή επιλέγει ο αγοραστής (π.χ. τα προϊόντα με το κουμπί «Ζητήστε τώρα», τυπωμένες ομπρέλες, ξαπλώστρες, σημαίες και διαφημιστικό υλικό).

4. Προϊόντα και πληροφορίες για αυτά

4.1. Στη σελίδα κάθε προϊόντος αναφέρονται τα βασικά του χαρακτηριστικά, οι διαστάσεις, οι διαθέσιμες παραλλαγές και τα πρόσθετα (π.χ. βάση ή σταυρωτή βάση για ομπρέλα) και η τιμή.

4.2. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές. Τα χρώματα στην οθόνη μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από τα πραγματικά χρώματα του υφάσματος, του ξύλου και των μεταλλικών μερών. Είναι πιθανές μικρές αποκλίσεις στις διαστάσεις εντός των ανοχών παραγωγής. Τέτοιες διαφορές δεν αποτελούν έλλειψη συμμόρφωσης με τη σύμβαση.

4.3. Ο κατάλογος του Ιστότοπου (ενότητα «Κατάλογος») παρουσιάζει τη γκάμα προϊόντων και δεν αποτελεί προσφορά. Τιμές και προθεσμίες για τα προϊόντα του καταλόγου δίνονται με ατομική προσφορά.

4.4. Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην περιγραφή ή στην τιμή (π.χ. τιμή που προφανώς δεν αντιστοιχεί στο προϊόν), ο Έμπορος θα σας ενημερώσει πριν από την επιβεβαίωση και δεν θα υποχρεούται να εκτελέσει το αίτημα με τους λανθασμένους όρους.

5. Τιμές

5.1. Οι τιμές στον Ιστότοπο είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

5.2. Η τιμή των επιλεγμένων πρόσθετων εμφανίζεται στο προϊόν και προστίθεται στην τιμή στο καλάθι.

5.3. Η τιμή δεν περιλαμβάνει αποστολή, συναρμολόγηση και εξατομίκευση (εκτύπωση, κέντημα), εκτός εάν αυτό αναφέρεται ρητά στο προϊόν. Τα έξοδα αυτά αναφέρονται στην επιβεβαίωση, πριν από τη σύναψη της σύμβασης.

5.4. Για μεγαλύτερες ποσότητες μπορεί να δοθεί ατομική τιμή. Ισχύει η τιμή που αναφέρεται στην επιβεβαίωση.

6. Αίτημα και σύναψη της σύμβασης

6.1. Για να υποβάλετε αίτημα, επιλέξτε προϊόν, παραλλαγή, πρόσθετα και ποσότητα, προσθέστε το στο καλάθι και συμπληρώστε τα στοιχεία σας στη σελίδα της παραγγελίας: όνομα, τηλέφωνο, email, διεύθυνση και πόλη και, προαιρετικά, εταιρεία και σημείωση.

6.2. Πριν στείλετε το αίτημα, μπορείτε να ελέγξετε τα προϊόντα, τις ποσότητες και την τιμή και να διορθώσετε τα στοιχεία σας. Τα λάθη διορθώνονται στο καλάθι και στα πεδία της παραγγελίας.

6.3. Το αίτημα αποστέλλεται με το κουμπί «Υποβολή αιτήματος». Δεν υπάρχει ηλεκτρονική πληρωμή κατά το αίτημα.

6.4. Μετά την αποστολή λαμβάνετε email ότι το αίτημα παραλήφθηκε. Το email αυτό δεν αποτελεί ακόμη αποδοχή του αιτήματος.

6.5. Εντός 2 εργάσιμων ημερών ο Έμπορος επικοινωνεί μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω email και επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα, την οριστική τιμή, τα έξοδα αποστολής, την προθεσμία εκτέλεσης και τον τρόπο πληρωμής. Η σύμβαση θεωρείται συναφθείσα όταν ο Έμπορος στείλει την επιβεβαίωση και, για τα προϊόντα με το δικό σας σχέδιο, όταν εγκρίνετε το σχέδιο κατά το σημ. 7.2.

6.6. Ο Έμπορος μπορεί να απορρίψει ένα αίτημα εάν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, εάν τα στοιχεία είναι ελλιπή ή αναληθή ή εάν το αίτημα έχει γίνει προδήλως καταχρηστικά. Σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε και δεν θα οφείλετε τίποτα.

6.7. Η σύμβαση συνάπτεται στη βουλγαρική γλώσσα. Το αίτημα και η επιβεβαίωση φυλάσσονται από τον Έμπορο και, κατόπιν αιτήματος, θα σας στείλουμε αντίγραφο.

7. Προϊόντα με το δικό σας σχέδιο

7.1. Για τα προϊόντα με το δικό σας σχέδιο παρέχετε λογότυπο, κείμενο, γραφικά ή χρώματα σε κατάλληλη μορφή (κατά προτίμηση διανυσματική – PDF, AI, EPS, SVG). Εάν χρειάζεται, ο Έμπορος ετοιμάζει σχέδιο.

7.2. Πριν από την παραγωγή ο Έμπορος σας στέλνει σχέδιο (οπτικοποίηση) προς έγκριση. Η παραγωγή ξεκινά μόνο μετά τη γραπτή σας έγκριση (αρκεί email). Την ευθύνη για την ορθογραφία, τα χρώματα και το περιεχόμενο του εγκεκριμένου σχεδίου φέρει ο αγοραστής.

7.3. Τα χρώματα της εκτύπωσης μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από τα χρώματα στην οθόνη και από τις χρωματικές τιμές του σχεδίου, ανάλογα με το υλικό και την τεχνολογία.

7.4. Για τα προϊόντα με το δικό σας σχέδιο ο Έμπορος μπορεί να ζητήσει προκαταβολή πριν από την παραγωγή. Το ύψος της προκαταβολής αναφέρεται στην επιβεβαίωση.

7.5. Ο Έμπορος μπορεί να αρνηθεί την κατασκευή περιεχομένου που παραβιάζει τον νόμο, δικαιώματα τρίτων ή τα χρηστά ήθη.

8. Πληρωμή

8.1. Ο τρόπος πληρωμής συμφωνείται στην επιβεβαίωση. Είναι δυνατά:

• τραπεζική μεταφορά βάσει προτιμολογίου·
• πληρωμή με μετρητά ή κάρτα κατά την παραλαβή από τις εγκαταστάσεις μας στη Φιλιππούπολη·
• αντικαταβολή κατά την αποστολή με courier, όταν ο courier προσφέρει αυτή την υπηρεσία.

8.2. Σε περίπτωση τραπεζικής μεταφοράς η προθεσμία εκτέλεσης αρχίζει από την πίστωση του ποσού (ή της προκαταβολής κατά το σημ. 7.4) στον λογαριασμό του Εμπόρου.

8.3. Ο Έμπορος εκδίδει τιμολόγιο ή απόδειξη για κάθε πώληση. Εάν επιθυμείτε τιμολόγιο σε εταιρεία, αναφέρετε την εταιρεία στο αίτημα ή στείλτε μας τα στοιχεία της (EIK, αριθμός ΦΠΑ, διεύθυνση).

9. Αποστολή και παραλαβή

9.1. Τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρεία courier, με μεταφορικό μέσο του Εμπόρου ή παραλαμβάνονται από τις εγκαταστάσεις μας στη Φιλιππούπολη (Φιλιππούπολη, Νότια Βιομηχανική Ζώνη, Kuklensko Shose 19), όπως έχει συμφωνηθεί στην επιβεβαίωση.

9.2. Η προθεσμία παράδοσης αναφέρεται στην επιβεβαίωση. Εάν δεν έχει συμφωνηθεί άλλη προθεσμία, η παράδοση γίνεται το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Εάν ο Έμπορος δεν μπορεί να τηρήσει την προθεσμία, σας ενημερώνει αμέσως. Εάν το προϊόν δεν παραδοθεί ούτε εντός εύλογης πρόσθετης προθεσμίας, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση και να λάβετε πίσω ό,τι έχετε καταβάλει.

9.3. Αποστολές εκτός Βουλγαρίας είναι δυνατές κατόπιν ατομικής συμφωνίας για την τιμή και την προθεσμία.

9.4. Κατά την παραλαβή ελέγξτε την αποστολή παρουσία του courier. Σε περίπτωση ορατής ζημιάς στη συσκευασία ή στο προϊόν, αρνηθείτε την αποστολή ή συντάξτε πρωτόκολλο με τον courier και ενημερώστε μας εντός 2 εργάσιμων ημερών.

9.5. Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων μεταβαίνει στον καταναλωτή όταν αυτός ή πρόσωπο που έχει υποδείξει (εκτός του μεταφορέα) τα παραλάβει. Για αγοραστές εμπόρους ο κίνδυνος μεταβαίνει κατά την παράδοση των προϊόντων στον μεταφορέα, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

10. Δικαίωμα υπαναχώρησης (για καταναλωτές)

10.1. Ως καταναλωτής έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρετε λόγο, χωρίς ποινή και χωρίς έξοδα (εκτός από αυτά του σημ. 10.5) εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή πρόσωπο που έχετε υποδείξει (εκτός του μεταφορέα) παραλάβετε το προϊόν. Όταν η παραγγελία περιλαμβάνει περισσότερα προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου.

10.2. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, στείλτε μας σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας: στο email shop@andrea.bg ή με επιστολή στη διεύθυνση του σημ. 2. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το έντυπο του σημ. 18, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Λεπτομερείς οδηγίες υπάρχουν στη σελίδα Υπαναχώρηση και επιστροφή. Αρκεί η δήλωση να έχει αποσταλεί πριν από τη λήξη των 14 ημερών. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της χωρίς καθυστέρηση.

10.3. Επιστρέψτε το προϊόν στη διεύθυνση του σημ. 2 (ή παραδώστε το σε courier που θα υποδείξουμε) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο 14 ημέρες αφού μας ενημερώσετε για την υπαναχώρηση.

10.4. Θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένου του τυπικού κόστους αποστολής προς εσάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο 14 ημέρες αφού λάβουμε την ειδοποίηση υπαναχώρησης. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά διαφορετικά· αυτό δεν σας κοστίζει τίποτα. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή απόδειξη ότι το έχετε αποστείλει.

10.5. Εσείς βαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος. Τα ογκώδη προϊόντα (ξαπλώστρες, πουφ σακί, μεγάλες ομπρέλες και βάσεις) δεν μπορούν να αποσταλούν με το συνήθες ταχυδρομείο. Το ενδεικτικό κόστος επιστροφής τους με courier εξαρτάται από το μέγεθος και το βάρος και σας γνωστοποιείται στην επιβεβαίωση, πριν από τη σύναψη της σύμβασης.

10.6. Είστε υπεύθυνοι για τη μείωση της αξίας του προϊόντος που οφείλεται σε χρήση διαφορετική από την αναγκαία για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του (π.χ. τοποθετημένη ομπρέλα που χρησιμοποιήθηκε σε εξωτερικό χώρο ή λερωμένο και κατεστραμμένο ύφασμα).

10.7. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για (άρθ. 57 του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών):

• προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία του καταναλωτή ή σύμφωνα με τις ατομικές του απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων με το δικό σας σχέδιο κατά το σημ. 7 και των προϊόντων με εκτύπωση, λογότυπο ή επιγραφή της επιλογής σας·
• συμβάσεις που συνάπτονται από αγοραστές που δεν είναι καταναλωτές (εταιρείες και νομικά πρόσωπα).

11. Συμμόρφωση και αξιώσεις εγγύησης

11.1. Ο Έμπορος ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση που υφίσταται κατά την παράδοση και εκδηλώνεται εντός 2 ετών από αυτήν (νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με τον Νόμο για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών και για την πώληση αγαθών). Εάν η έλλειψη συμμόρφωσης εκδηλωθεί εντός 1 έτους από την παράδοση, τεκμαίρεται ότι υφίστατο κατά την παράδοση, εκτός εάν αποδειχθεί το αντίθετο.

11.2. Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης έχετε δικαίωμα να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί το προϊόν χωρίς έξοδα για εσάς, εντός εύλογης προθεσμίας και χωρίς σημαντική όχληση. Εάν αυτό είναι αδύνατο, δεν γίνει εντός εύλογης προθεσμίας ή η έλλειψη συμμόρφωσης είναι σημαντική, έχετε δικαίωμα σε μείωση της τιμής ή σε καταγγελία της σύμβασης.

11.3. Η αξίωση εγγύησης υποβάλλεται στο email shop@andrea.bg, τηλεφωνικά ή στις εγκαταστάσεις μας. Αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας, περιγραφή του προβλήματος και, αν είναι δυνατόν, επισυνάψτε φωτογραφίες. Μπορείτε επίσης να επισυνάψετε το παραστατικό αγοράς.

11.4. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της αξίωσης και θα σας δώσουμε αριθμό πρωτοκόλλου. Η αξίωση επιλύεται εντός 1 μηνός από την υποβολή της, εκτός εάν συμφωνήσουμε μεγαλύτερη προθεσμία. Η απόφαση θα σας κοινοποιηθεί γραπτώς.

11.5. Δεν αποτελεί έλλειψη συμμόρφωσης η ζημιά που προκλήθηκε από εσφαλμένη χρήση, τοποθέτηση ή αποθήκευση, από μη τήρηση των οδηγιών του σημ. 12, από φυσική φθορά (π.χ. ξεθώριασμα του υφάσματος από τον ήλιο με τον χρόνο) ή από εξωτερικές αιτίες όπως δυνατός άνεμος, χαλάζι ή χτύπημα.

11.6. Εάν για το προϊόν παρέχεται πρόσθετη εμπορική εγγύηση, οι όροι της αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης. Αυτή δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

11.7. Για αγοραστές εμπόρους τα προϊόντα πρέπει να ελέγχονται κατά την παραλαβή. Τα ορατά ελαττώματα γνωστοποιούνται εντός 2 εργάσιμων ημερών, ενώ τα κρυφά αμέσως μετά την ανακάλυψή τους. Η ευθύνη ρυθμίζεται από τον Εμπορικό Νόμο.

12. Σωστή χρήση των προϊόντων

12.1. Ακολουθείτε τις οδηγίες συναρμολόγησης και χρήσης που λαμβάνετε με το προϊόν ή που σας έχουμε δώσει.

12.2. Οι ξαπλώστρες και τα πουφ σακί χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τον προορισμό τους και εντός του αναφερόμενου φορτίου.

12.3. Τα υφάσματα καθαρίζονται με μαλακή βούρτσα, νερό και ουδέτερο σαπούνι. Μην αποθηκεύετε βρεγμένο ύφασμα για πολύ, γιατί μπορεί να μουχλιάσει.

13. Ευθύνη

13.1. Ο Έμπορος δεν ευθύνεται για ζημιές που προκλήθηκαν από εσφαλμένη χρήση ή μη τήρηση των οδηγιών του σημ. 12.

13.2. Ο Έμπορος δεν ευθύνεται για μη εκτέλεση που οφείλεται σε ανωτέρα βία (φυσικές καταστροφές, πυρκαγιές, απεργίες, διακοπή προμηθειών, ενέργειες κρατικών αρχών κ.λπ.). Σε αυτή την περίπτωση οι προθεσμίες παρατείνονται κατά τη διάρκεια του γεγονότος και σας ενημερώνουμε χωρίς καθυστέρηση.

13.3. Οι περιορισμοί αυτοί δεν θίγουν την ευθύνη για ζημιές που προκλήθηκαν από πρόθεση ή βαριά αμέλεια, ούτε τα δικαιώματα των καταναλωτών βάσει του νόμου.

13.4. Ο Ιστότοπος μπορεί να είναι προσωρινά μη διαθέσιμος λόγω συντήρησης ή τεχνικών λόγων.

14. Πνευματική ιδιοκτησία

14.1. Το περιεχόμενο του Ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχεδιασμός, κατάλογος) είναι ιδιοκτησία του Εμπόρου ή χρησιμοποιείται με άδεια. Η χρήση του χωρίς γραπτή συγκατάθεση απαγορεύεται.

14.2. Όταν μας παρέχετε λογότυπο, γραφικά, κείμενο ή φωτογραφία για προϊόν με το δικό σας σχέδιο, δηλώνετε ότι έχετε δικαίωμα να τα χρησιμοποιείτε και μας επιτρέπετε να τα χρησιμοποιήσουμε για την εκτέλεση της παραγγελίας. Εάν τρίτος εγείρει αξιώσεις κατά του Εμπόρου επειδή το περιεχόμενο που παρείχατε παραβιάζει τα δικαιώματά του, την ευθύνη φέρετε εσείς.

14.3. Φωτογραφίες έτοιμων προϊόντων με το λογότυπό σας δημοσιεύουμε ως δείγμα εργασίας μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

15. Προσωπικά δεδομένα

Ο Έμπορος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά το αίτημα, το ερώτημα ή την αξίωση εγγύησης, για να εκτελέσει το αίτημα και τις νόμιμες υποχρεώσεις του. Οι λεπτομέρειες (ποια δεδομένα, γιατί, για πόσο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε) περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου, ενώ η χρήση cookies – στην Πολιτική cookies.

16. Επίλυση διαφορών

16.1. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε κάθε διαφορά με συζήτηση. Γράψτε μας στο shop@andrea.bg.

16.2. Ως καταναλωτής μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών (KZP) ή να απευθυνθείτε στη Γενική Επιτροπή Συνδιαλλαγής για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Κατάλογος των φορέων εναλλακτικής επίλυσης διαφορών δημοσιεύεται στον ιστότοπο της KZP. Εάν ζείτε σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών στη Βουλγαρία.

16.3. Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί με αυτόν τον τρόπο, παραπέμπεται στο αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο.

16.4. Για τις συμβάσεις εφαρμόζεται το βουλγαρικό δίκαιο. Εάν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ, διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων του κράτους αυτού.

17. Τελικές διατάξεις

17.1. Ο Έμπορος μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία έναρξης ισχύος. Για τα αιτήματα που έχουν ήδη αποσταλεί ισχύουν οι όροι που ίσχυαν κατά τη στιγμή της αποστολής τους.

17.2. Εάν κάποια διάταξη αποδειχθεί άκυρη, αυτό δεν θίγει τις υπόλοιπες διατάξεις.

17.3. Για τα ζητήματα που δεν ρυθμίζονται εφαρμόζονται ο Νόμος περί Ενοχών και Συμβάσεων, ο Νόμος για την Προστασία των Καταναλωτών, ο Νόμος για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, ο Νόμος για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών και για την πώληση αγαθών και η λοιπή βουλγαρική νομοθεσία.

17.4. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν από 13.10.2026.

18. Τυποποιημένο έντυπο για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

(Παράρτημα αρ. 6 του άρθ. 47, παρ. 1, σημ. 8 του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών. Συμπληρώστε και στείλτε το έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)